Kebijakan Privasi

Berlaku sejak: 30 Juni 2026 · Terakhir diperbarui: 30 Juni 2026

RuangArsitek ("kami", "aplikasi") adalah aplikasi konsultan arsitektur berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk pengguna di Indonesia, dikelola oleh RuangArsitek selaku penanggung jawab data. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa kami membagikannya, dan hak kamu atas data tersebut.

Dengan membuat akun dan menggunakan RuangArsitek, kamu menyetujui kebijakan ini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

a. Data akun

• Nama, alamat email, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi — kami tidak pernah menyimpan kata sandi asli).
• Jika kamu mendaftar dengan Google: ID Google, alamat email, nama, dan foto profil dari akun Google kamu.
• Profesi (opsional, jika kamu mengisinya).

b. Konten yang kamu buat

• Percakapan (chat) dengan AI dan pesan di dalamnya.
• Gambar dan dokumen PDF yang kamu unggah.
• RAB (Rencana Anggaran Biaya) yang dihasilkan, beserta file ekspor PDF/Excel.
• Gambar yang dihasilkan AI atas permintaanmu.

c. Data pembayaran

Saat kamu berlangganan, pembayaran diproses oleh Midtrans (penyedia pembayaran pihak ketiga). Kami tidak menyimpan nomor kartu atau detail pembayaran sensitif — itu ditangani langsung oleh Midtrans. Kami hanya menyimpan catatan transaksi (nominal, paket, tanggal, status) untuk keperluan pembukuan.

d. Data teknis & penggunaan

• Token perangkat (FCM) untuk mengirim notifikasi push.
• Catatan penggunaan: jenis fitur yang dipakai, jumlah token AI, perkiraan biaya, dan waktu — untuk mengelola kuota dan biaya layanan.
• Alamat IP dan informasi perangkat dasar saat terjadi kesalahan sistem (untuk perbaikan bug dan keamanan).

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

• Menyediakan dan menjalankan fitur aplikasi (chat AI, pembuatan RAB, analisis gambar/dokumen, pembuatan gambar).
• Mengelola akun, langganan, dan kuota penggunaan kamu.
• Memproses pembayaran.
• Mengirim notifikasi terkait akun (mis. pengingat langganan, status pembayaran).
• Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memperbaiki kesalahan.
• Mematuhi kewajiban hukum dan pembukuan.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi kamu. Untuk menjalankan layanan, sebagian data dibagikan kepada penyedia berikut, sebatas yang diperlukan:

• Anthropic (Claude AI) — memproses isi percakapan, permintaan RAB, dan analisis dokumen/gambar untuk menghasilkan jawaban AI.
• Google (Gemini) — memproses permintaan pembuatan/revisi gambar.
• Google (Sign-In & Firebase) — autentikasi login Google dan pengiriman notifikasi push.
• Midtrans — memproses transaksi pembayaran.
• Penyedia hosting server — menyimpan dan menjalankan layanan aplikasi.

Pihak-pihak ini memproses data sesuai kebijakan privasi masing-masing.

4. Penyimpanan & Retensi Data

• Data kamu disimpan selama akun kamu aktif.
• File yang kamu unggah dan hasilkan disimpan di penyimpanan privat dan hanya bisa diakses oleh kamu melalui aplikasi (memerlukan autentikasi).
• Saat kamu menghapus akun (lihat Bagian 6), konten pribadi kamu dihapus permanen. Catatan transaksi/pembayaran disimpan dalam bentuk yang tidak lagi memuat data pribadi yang dapat dihubungi, untuk keperluan pembukuan dan kewajiban hukum.

5. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar: kata sandi terenkripsi, akses file privat memerlukan autentikasi, koneksi terenkripsi (HTTPS), dan pembatasan akses. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman; kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Hak Kamu & Cara Menghapus Akun

Kamu berhak mengakses, memperbarui, dan menghapus data kamu.

Setelah dikonfirmasi, hal berikut akan dihapus permanen dan tidak bisa dikembalikan: semua percakapan & pesan, RAB & file ekspor, gambar/dokumen yang diunggah, gambar hasil AI, dan proyek. Langganan yang masih aktif akan hangus tanpa pengembalian dana. Catatan pembayaran disimpan untuk pembukuan dalam bentuk anonim (tanpa data pribadi yang dapat dihubungi).

Jika kamu kesulitan, kamu juga bisa meminta penghapusan akun dengan menghubungi kami melalui email di Bagian 9. Detail lengkap: halaman Penghapusan Akun.

7. Anak-anak

RuangArsitek tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru.

9. Kontak

Jika ada pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau permintaan terkait data kamu, hubungi:

Email: agustinusleonarli1@gmail.com
Aplikasi: RuangArsitek — https://ruangarsitekweb.com

Pengelola & penanggung jawab: RuangArsitek