Penghapusan Akun & Data

Berlaku untuk aplikasi RuangArsitek (Android)

Kamu bisa menghapus akun RuangArsitek beserta data pribadimu secara permanen, langsung dari dalam aplikasi, tanpa perlu menghubungi kami.

Cara Menghapus Akun dari Aplikasi

Buka aplikasi RuangArsitek dan masuk ke akunmu.
Buka menu Profil.
Pilih Hapus Akun.
Baca peringatan mengenai akibat penghapusan, lalu ketuk Lanjut.
Konfirmasi dengan mengetik HAPUS, lalu ketuk Hapus Permanen.

Penghapusan berlaku seketika dan tidak bisa dibatalkan.

Data yang Dihapus Permanen

Semua percakapan (chat) dan pesan dengan AI.
Semua RAB beserta file ekspor PDF/Excel.
Semua gambar dan dokumen yang kamu unggah.
Semua gambar yang dihasilkan AI.
Semua proyek.
Profil, pengaturan, token perangkat (notifikasi), dan seluruh sesi login.
Data identitas pribadi pada akun: alamat email, tautan akun Google, foto profil, dan kata sandi.

Data yang Disimpan (dan Alasannya)

Catatan transaksi/pembayaran dan langganan — disimpan untuk kewajiban pembukuan dan hukum, dalam bentuk yang tidak lagi memuat data pribadi yang dapat dihubungi (email, akun Google, dan identitas login sudah dihapus).
Catatan teknis penggunaan layanan (jumlah pemakaian dan perkiraan biaya) — disimpan untuk akuntansi internal, tanpa isi percakapan atau konten apa pun.

Langganan yang masih aktif pada saat penghapusan akan hangus tanpa pengembalian dana (hal ini diberitahukan kembali pada layar konfirmasi sebelum kamu menghapus akun).

Tidak Bisa Mengakses Aplikasi?

Jika kamu tidak bisa masuk ke aplikasi (mis. lupa kredensial atau perangkat hilang), kirim permintaan penghapusan akun melalui email ke agustinusleonarli1@gmail.com dari alamat email yang terdaftar pada akunmu, dengan subjek "Permintaan Hapus Akun". Kami akan memproses permintaanmu selambat-lambatnya 7 hari kerja.

Kebijakan privasi lengkap: ruangarsitekweb.com/privacy-policy